TOM 邮箱向用户发送
告诉邮件称
，因邮箱事务调整，将于 2024 年 9 月 13 日中止免费邮箱服务，在 2024 年 9 月 27 日后邮箱账户将不能登录。据悉，在此期间，用户能够登录 mail.tom.com 备份重要的邮件。在 2024 年 9 月 27 日后，官方将铲除邮箱中的邮件。TOM 邮箱是 TOM 集团公司自 1998 年推出的网络邮箱服务，而 TOM 集团为和记黄埔和长江实业集团一起出资的企业，背面是李嘉诚的出资。
TOM 邮箱于 1998 年 3 月正式上线面向用户，2017 年 12 月，TOM 邮箱宣告旗下 7 个邮箱子品牌（tom.com 免费邮、163.netVIP、vip.tom.comVIP、专业企业邮、随心邮）用户数已达上亿。